Công ty Cổ Phần Vinno Việt Nam chia sẻ ứng dụng CRM trong doanh nghiệp

Khoa Marketing trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, là đơn vị tiên phong đầu ngành đào tạo về Truyền thông Marketing; Xây dựng và phát triển Thương hiệu tại Việt Nam, là đơn vị đầu tiên đưa học phần Quản trị Quan hệ Khách hàng CRM vào môn học chính. Mục tiêu là cung cấp nguồn nhân lực có trình độ cao, sáng tạo, có khả năng thích ứng với môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.

• Nhận thức về CRM tại các doanh nghiệp hiện nay;
• Vai trò của CRM trong hoạt động kinh doanh;
• Thực trạng ứng dụng CRM và công cụ ứng dụng CRM;
• Những vấn đề còn tồn tại trong ứng dụng CRM;
• Hướng dẫn sử dụng một vài công cụ CRM miễn phí